„Wir hatten uns kurz nach der Wende an dem größten Marktforschungsinstitut der DDR beteiligt. Obwohl wir die gleiche Muttersprache hatten, trennten uns doch Welten. Die Mitarbeiter in Leipzig waren zugleich mit dem Verlust vieler Arbeitsplätze konfrontiert. Dann die Zusammenarbeit mit uns: andere Kommunikations- und Entscheidungsformen, anderen Dimensionen der Computernutzung und ein auf Effizienz und Schnelligkeit trainierter Mitarbeiterstab. Das war für alle Beteiligten, besonders jedoch für unsere Leipziger Kollegen ein mehrfacher Paradigmenwechsel in sehr kurzer Zeit.
Ohne die Beratung und die Seminare mit Ihnen, Frau Steyer, und die von Ihnen geförderte Bereitschaft zur Kooperation der Mitarbeiter in Leipzig und in Wiesbaden wären wir mit Sicherheit schon im ersten Jahr gescheitert.“
